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Envíos y devoluciones

En «El Vestidor de Maqui», nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes y deseamos brindar una experiencia de compra positiva. A continuación, te proporcionamos información adicional sobre nuestras políticas de devoluciones y reembolsos:

 

1. Devoluciones por cambio de opinión:
Si no te gusta el artículo que has recibido, tienes un plazo de 15 días para enviarlo de vuelta a nuestra tienda. En este caso, el cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución. Una vez recibamos el producto en su estado original, emitiremos un vale sin caducidad por el valor de tu compra. Este vale podrá ser utilizado en futuras compras en nuestra tienda.

 

2. Devoluciones por productos defectuosos:
En caso de que el artículo que has recibido presente alguna tara o defecto, nos haremos cargo de los gastos de envío asociados a la devolución. Te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: elvestidordemaqui@gmail.com, para informarnos sobre el problema y recibir las instrucciones necesarias para la devolución.

 

Es importante destacar que, en el caso de productos defectuosos, no realizamos reembolsos en efectivo. En su lugar, emitiremos un vale sin caducidad por el valor de tu compra, que podrás utilizar para realizar un nuevo pedido en nuestra tienda.

Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre nuestras políticas de devoluciones y reembolsos, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: elvestidordemaqui@gmail.com. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte y resolver cualquier consulta que puedas tener.

 

Agradecemos tu comprensión y colaboración en estas políticas, que nos permiten brindar un servicio eficiente y garantizar la satisfacción de nuestros clientes en «El Vestidor de Maqui».

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